営業の属人化を解く第一歩 ― ファネル分解で"見える"組織に変える具体手順
「できる営業マンの動き」を再現可能なプロセスにするために
「うちの営業は完全に属人化している」と感じている中小企業経営者に向けた、ファネル分解の実践ガイド。営業プロセスを5段階に切り分け、ボトルネックを特定し、分業へつなげるまでの具体手順を整理します。
マーケティング・営業・仕組み化(BPO)の現場で、中小企業の経営者が今日から使える具体論を発信しています。
書き手は雄喜晃株式会社 代表取締役 木戸 雄一。
「できる営業マンの動き」を再現可能なプロセスにするために
「うちの営業は完全に属人化している」と感じている中小企業経営者に向けた、ファネル分解の実践ガイド。営業プロセスを5段階に切り分け、ボトルネックを特定し、分業へつなげるまでの具体手順を整理します。
採用してから悩むのではなく、採用前に設計する5つの観点
マーケティング担当者の初採用は、中小企業にとって会社の数年後を左右する重要な決断です。採用前に決めておくべき業務範囲・KPI・育成体制など5つの観点を、現場で繰り返し見てきたミスマッチの構造とともに整理します。
代理店を切るのではなく、主導権を取り戻すという発想
月数百万の広告予算を代理店に預け、月次レポートを受け取るだけの構造になっていませんか。代理店との関係を切るのではなく、主導権を取り戻すための役割再設計と内製移管の3ステップを、現場視点で整理します。
数字は動いているのに、事業が前に進まない会社へ
中小企業のマーケで頻発する"KPIの目的化"。なぜ起きるのか、どう防ぐのか。事業ゴールから逆算するKPIツリーの作り方と、月次・週次・日次に落とし込む運用設計を、現場視点で5つの原則に整理します。
「この人が辞めたら止まる」を前提にしない組織へ
中小企業のマーケティングで頻発する"属人化"を、5つの具体パターンに分解。どこから手を打てば組織として自走できるようになるのか、優先順位と実行手順を現場視点で整理します。
中小企業の組織から変える処方箋
「今のやり方ではダメ」と分かっているのに、なぜマーケは社内に根付かないのか。属人化・KPIの目的化・代理店依存という3つの構造から、中小企業のマーケを仕組みに変える道筋を語ります。
できる営業マン以外が数字を出せる組織のつくり方
「できる営業マンしか数字を取れない」「辞めると止まる」──中小企業の営業が人依存で止まる構造を、ファネル可視化・分業・仕組み化の5ステップで解く。自社と外部の切り分け方まで、実務家の視点で。
経営者の時間を取り戻す、仕組み化とBPO活用の視点
「手放したい業務は?──全部」と答える経営者は、実は多い。マニュアル化が失敗する3つのパターン、"引き継ぎの手間"という本当の壁、そして業務を外に出すことで経営者が第2領域の仕事に戻るための視点まで。